Verzendbeleid
Qualifeet biedt gratis verzending van artikelen vanaf een bepaald minimum bedrag in zowel Nederland als België. Dit minimum bedrag is €34,90. Daaronder betaal je €3,95 aan verzendkosten. We streven een levertijd na te streven van voor 21:00 besteld op werkdagen, de volgende werkdag in huis.
Qualifeet doet er alles aan om de bestelling binnen de verwachte levertermijn af te leveren op het afleveradres. Als er toch vertraging optreedt bij de verzending, wordt de consument hiervan zo snel mogelijk van op de hoogte gebracht na het plaatsen van de bestelling. In dat geval heeft de consument het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. Qualifeet draagt het risico op verlies of beschadiging van de verzending totdat het pakketje is afgeleverd, tenzij dit anders overeengekomen is.
De consument is bij aankoop verantwoordelijk voor de juiste aanlevering van gegevens. Wanneer de verzending verkeerd gaat, als gevolg van een door de consument gemaakte fout, is Hipperboo niet verantwoordelijk voor (gedeeltelijk) verlies van de bestelling. Als we aanvullende gegevens nodig hebben om de verzending te versturen, zullen we je hiervoor benaderen. Dit kan onverhoopt leiden tot een vertraging van de verzending.
Wanneer de koper onverhoopt een product ontvangt dat hij niet besteld heeft, dient hij Qualifeet hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen zodat alles snel opgelost kan worden! De kosten voor retournering zijn vanzelfsprekend voor Qualifeet.
De consument mag het product ook zonder opgaaf van reden tot 28 dagen na ontvangst terugsturen. Je krijgt dan direct je geld teruggestort als het artikel in goede orde is ontvangen. De retourkosten worden in dit geval niet vergoed.
Als de consument een beschadigd of onvolledig product ontvangt, dient hij zo snel mogelijk contact op te nemen met Qualifeet. Dit kan via info@qualifeet.nl of als reactie op de informatie die de klant reeds van ons ontvangen heeft. Neem altijd eerst contact op alvorens een product zomaar terug te sturen. Anders verlies je het recht op retournering van de gemaakte kosten.
Indien de bestelling tijdens het vervoer is kwijtgeraakt of als de consument beweert de bestelling niet te hebben ontvangen maar dit wel blijkt uit de Track & Trace, zal er een onderzoeksprocedure van start gaan bij onze vervoerders. Om de klanttevredenheid hoog te houden, zal Qualifeet zo snel mogelijk een passende oplossing verzorgen voor de klant. Meestal wachten we eerst deze onderzoeksprocedure af en zal er dan een nieuw product opgestuurd worden of wordt het aankoopbedrag teruggestort. Zowel de consument als Qualifeet dient zijn volledige medewerking aan de vervoerder te verlenen.
Als een zending 14 dagen na de verzenddatum nog steeds niet is afgeleverd op het afleveradres van de koper, is hij verplicht om binnen 14 dagen contact op te nemen met Qualifeet via telefoon of per e-mail (dus uiterlijk 28 dagen na de verzenddatum).
Waar kan ik de status van mijn bestelling vinden?
Zodra de bestelling verzonden is, ontvangt u een e-mail met een link naar uw Track & Trace code.
Wat zijn de verzendkosten?
Qualifeet biedt gratis verzending aan voor een orderbedrag hoger dan €34,90. Hieronder wordt een bedrag berekend wat afhankelijk is van het type pakket. De verzendkosten voor een bestelbedrag van onder de €34,90 bedragen €3,95. Eventuele retourkosten zijn voor eigen rekening en de verzendmethode is naar eigen keuze.
KVK: 80005357
BTW: NL003379509B06
Qualifeet staat voor kwalitatief goede sokken. Bij Qualifeet vinden we namelijk dat je goed voor je voeten moet zorgen. Sokken moeten niet alleen je voeten ondersteunen, maar ze moeten ook fijn zitten. Je loopt er tenslotte de gehele dag op. Met dat idee is Qualifeet ontstaan.
Op Instagram
